广告文印店的陈小姐，来四川成都，用的复印机是震旦复印机ADC223s。陈小姐说机器现在打印出的效果很不好，无论是打印还是复印，出来的都是整版黄色，有让当地师傅帮忙检修了，师傅说是黄色粉的问题，让她更换一个黄色粉盒，她拿了一个粉盒回来更换，还是不行，打印出来的效果还是一样，不能解决问题，现在也不知道是什么故障问题了，陈小姐说是在网上找到我们家的，让这边帮她看一下机器的故障问题。
我们家陈小姐把机器的效果图发过来看一下，这个效果有点像是黄色感光鼓充电漏电造成的，师傅跟陈小姐沟通了之后，教陈小姐去测试机器的故障问题，测试出来的结果就是黄色感光鼓的问题，跟粉盒没有关系。陈小姐拿了个黄色鼓组件回去更换之后，打印出来的效果正常了，现在机器可以正常使用了。
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