“你好，我是在南沙的，我想要买震旦复印机碳粉，要原装的。”
2017年1月24日，客服部同事接到客户的电话，说他要购买震旦复印机碳粉，在聊下来得知客户姓张，公司是做温室设备的，公司用的机器是震旦复印机，有多台，并且是多个型号，现在急用碳粉，问我们家有没有现货，客服表示有现货后，客服便开始和客服聊得更多了。张先生说：“我们公司是集农业温室工程、园艺种植服务、园区委托管理的现代农业一体化供应商。业务遍面全国，年底的时候会特别忙，所以，复印机也要用得特别多。不久你们就都要放假回家过年了，但我们也还是有人在工作，所以要备好碳粉。我们之前都没有规定的供应商，都是在网上购买的，但上一家供应商的供应的碳粉打印出来的颜色很淡，就全给他们退了，后来还是朋友介绍我才找到了你们，我信得过我朋友，所以先在你们家购买一些碳粉，如果碳粉质量效果好的话，我以后都在你们家购买了。”
那肯定没问题，客服跟客户说我们是广东的总代理，产品都是直接在厂家直接进货的，保证碳粉100%是原装的，张先生就直接下单订购了一些公司里机型要用的碳粉。
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