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广东震旦工程师帮震旦复印机用户解决了ADC218机器出P8和P21故障问题

作者:广东震旦 来源:http://www.fyjzd.com 时间:2016-07-14 10:03:46 浏览次数:

今天,我们客服接到个客户的电话,说他震旦ADC218复印机出P8、P21故障代码,而且打印出来的图稿很模糊,问要怎么处理。技术看了客户的效果稿,并给客户处理了问题。科颐技术资讯热线:4000600993

        办公时,要用到复印机的人都会有这种感觉,如果复印机一旦出代码,就开始着急了,如果效果再有问题的话,那可是一件非常头疼的事情了。

 

        今天,一大早过到办公室,我们家客服就接到有个客户的电话,说他震旦复印机ADC218多功能一体机提示P8、P21错误故障,而且打印出来的图稿很模糊,问要怎么处理。加上客户QQ后,让客户把效果图发过来给我们技术师傅看是什么问题。客户发过来的效果图如下:

 

震旦ADC218复印机出P8和P21故障效果图 图1-广东震旦

震旦ADC218复印机出P8和P21故障效果图 图1

 

震旦ADC218复印机出P8和P21故障效果图 小鸟图-广东震旦

震旦ADC218复印机出P8和P21故障效果图 小鸟图效果

 

       我家师傅看了客户的效果稿后,确定是震旦ADC218硒鼓的问题,联系了客户,跟客户说清楚了问题后,并且教客户处理了这个问题。问题解决完之后,客户说:“前些天就开始联系我们这边的服务商了,约了好几天还没来,我这边都着急坏了,以后,复印机上有什么问题,能请你们帮我解决吗?”我们家客服说:“当然可以的,我们有专业的技术团队,以后有什么问题,直接联系我们就可以的了。”

 

        最后,客户说我们家的技术不仅专业,还是一个很有耐心的小伙子,找到我们,他以后都不用再为复印机的问题而发愁了。

 

 

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