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震旦复印机ADC556连接网络传真提示与指定供应商不匹配的MFP序列号

作者:广东震旦维修中心 来源:http://www.fyjzd.com 时间:2016-07-28 09:42:29 浏览次数:

震旦复印机ADC556连接网络传真提示与指定供应商不匹配的MFP序列号,广东震旦维修中心详细分析处理步骤,维修中心服务热线:4000600993

       有个震旦复印机ADC556的客户,打电话来说他的复印机做不了传真,我们的客服一听就蒙了,不可能啊,震旦ADC556复印机怎么会做不了传真呢?然后,问客户,操作面板上有没有提示什么呢?然后客户告诉我们,说他连接网络传真时提示与指定供应商不匹配的MFP序列号。原来是这样呢,后来,我们的客服把客户的信息转给了我们的工程师,我们家工程师分析了客户机器的情况,并给出了相应的解决方案,客户很快就把机器的这个问题处理好了,还夸我们家工程师了呢,好了,客户是怎么夸我们工程师的就不多说了,下面,我们来学习一下,遇到这种情况时,要怎么处理:

 

       复印机故障现象:

       震旦复印机ADC556连接网络传真时提示与指定供应商不匹配的MFP序列号

 

       复印机故障原因分析:

       由于新设备机器序列号不在fax的验证支持列表中,或OAPI.exe插件出现问题

 

       科颐办公工程师采用对策:

       1、更新升级现有fax设备固件,在FTP中可以下载

       名称为:aurora-serial-201404.zip.cyt

       2、打开faxIE界面选择:
       服务器设置–服务器升级,选中指定目,点击“开始”

       3、向复印机面板写入按键时请修改MFP参数,
       打开MFP网页,使用管理员账户登录
       点击“网络”–“OpenAPI设置”–选择“仅限非-SSL

 

震旦复印机ADC556连接网络传真提示与指定供应商不匹配的MFP序列号-广东震旦工程师处理


       说明:

       安装α-FAX时请妥善保管光盘附件,OAPI.exe插件会被360软件拦截或删除数据,如果连接出现问题请使用光盘中原版文件。



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