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震旦ADC218复印机打印红色偏淡

作者:广东震旦维修中心 来源:http://www.fyjzd.com 时间:2016-11-15 09:25:14 浏览次数:

震旦ADC218复印机打印红色偏淡,广东震旦工程师分析处理,详情请见本文,广东震旦服务热线:4000600993

       2016年11月14日星期一,接到有个来自云南的客户的电话,问我们是不是做震旦的,有没有技术师傅。客服回答客户说,我们是广东震旦复印机的总代理,有自己的技术师傅的,问客户是不是机器是不是出什么问题了?然后客户说,他用的震旦复印机,型号是ADC218,打印出来的图片,红色很淡,他更换了硒鼓,但问题还是一样,卖鼓给他们的服务商又处理不了这个问题,他们所在的地方又比较偏,附件没有服务商可以上门维修,所以,在网上找到了我们,希望我们可以给他处理好这个效果的问题。

 

       然后,客服让客户把效果图发过来,给我们师傅看看,看具体是什么问题。客户把效果图发过来了,效果图如下:


震旦ADC218复印机打印红色偏淡效果图-广东震旦

震旦ADC218复印机打印红色偏淡效果图

 

       师傅看了效果图,然后分析道:打印复印红色都偏淡,更换硒鼓后问题依旧,于是怀疑是和高压板接触的高压电极丝出问题。

 

       然后,就让客户视频,教客户检查高压电极丝,最后发现高压电极丝上的一个塑料卡口断裂,然后跟客户说了问题所在,如果要处理这个效果的问题的话,只能更换高压电极丝塑料支架了,然后,客户采纳了我们的建议,订了这个配件,还说,师傅真的很专业,而且态度又好,以后如果复印机有问题,就直接找你们了。客服说没问题的,我们家都是专业做震旦的呢,如果以后有什么需要的话,随时联系我们就可以了。



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