客户名：谢先生
客户背景：广州白云某高校管理员
机器型号：震旦ADC288复印机
故障问题：出现故障代码C2152
谢先生是广东震旦的老客户了，是在广州白云一间高校时做管理的，学校用的是震旦复印机ADC288,，最近因为机器打印效果有问题，联系我们，并让我们给他处理，师傅看过效果图后，断定是转印带老化了，需要更换转印带的，问题确定下来后，谢先生也在我们家订购转印带了。但谢先生在我们这拿的转印带回去换上去后，提示C2152错误故障代码，换旧的上去就不会提示。这是怎么回事呢？
第二天，师傅到现场去检查时发现，转印带的弹簧和黑色勾都跑位了，师傅调整好位置后，再安装上去，代码就不提示了。
全新原装的转印带包装都很好，会出现这个问题可能是快递运输的过程中有震动，震到的。
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