很多人在使用办公复印机时，都会遇到各种各样的问题，有的师傅会上门处理，有的会远程指导，而在我们家，我见得比较多的也是我们师傅远程指导客户自己检查，然后再指导客户自己处理问题，很少一部分客户会让师傅上门维修，因为上门是要上门费的吖，话不多说，我们来看看今天这个案例：
来自浙江宁波的张先生，用的机器型号的震旦复印机AD289，张先生是在宁波开图文点的。张先生前段时间在微信上找我们家蔡师傅了，表示他的机器第二纸盒走纸，每张都会皱而且听声音会有明显的卡纸声。蔡师傅问第一纸盒走纸会不会皱，张先生表示第一纸盒走纸正常。
经过观察，蔡师傅发现纸张是一上纸就开始皱了，初步判断是纸盒或者第二纸盒进纸导致上纸歪斜。于是蔡师傅让张先生先更换纸盒及第二纸盒进纸组件，故障依旧；然后又重新检查了第二纸盒过桥部分，发现右边的导轮无弹性，拆开后发现下面的弹簧移位了，重新安装后，故障问题解决了。
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