您好,欢迎光临震旦网站!

免费量身定制办公设备专属方案

全国咨询热线: 15914425393

高级搜索:

联系我们Customers

广州科颐办公设备有限公司

联系人:刘小姐

手机/微信:15914425393

电话:020-22176541

传真:020-22233282

E-mail:1817978610@qq.com

地址:广东省 广州市 天河北路900号高科大厦4楼A425-426室

浙江杭州的刘小姐说震旦复印机AD369U盘扫描功能无法使用

作者:震旦复印机 来源:http://www.fyjzd.com 时间:2018-05-21 13:40:06 次数:

浙江杭州的刘小姐说震旦复印机AD369U盘扫描功能无法使用,师傅分析道,这可能是固件版本太低造成的,然后视频叫刘小姐查看固件版本,结果发现真的不是最新版本,然后对固件进行了升级,机器恢复正常。柯尼卡美能达:4000600993

       来自浙江杭州的刘小姐,昨天找到我们家问我们有没有技术员,说她们用的震旦复印机AD369提示U盘扫描功能无法使用,刘小姐说她们也有一段时间没有用到U盘扫描这个功能了,以前公司是经常会用的,都没出现过这种问题,今天插上U盘扫描的时候,屏幕上提示已检测到外部存储器(已安装),当前无法使用该功能。


震旦复印机AD369U盘扫描功能无法使用


       我们家技术师傅在知道刘小姐的机器情况后,问刘小姐有没有更换过其他U盘测试的,刘小姐说有的更换了几个其他的U盘, 插在复印机上还是提示U盘扫描功能无法使用,而这些U盘插到其他的机器上测试都是没有问题的。 

看着刘小姐发过来的测试结果,师傅分析道,这可能是固件版本太低造成的,然后视频叫刘小姐查看固件版本,结果发现真的不是最新版本,然后对固件进行了升级,机器恢复正常。后来对顾客回访,刘小姐说没有再出现此状况了。

       注意:

       机器使用年限较长、之前未做过固件升级,出现此类问题应 先考虑固件版本问题。



欢迎分享【仅供阅读】 震旦复印机  www.fyjzd.com(广东震旦)转载请注明出处

 

科颐办公服务号二维码

扫描二维码

关注我们