来自安徽芜湖的赵先生，用的机器型号是震旦复印机ADC208彩色的机子。最近赵先生的机器在使用过程中出现了故障，那就是触屏不灵敏，只有中间部分是正常的。一开始赵先生并没有理会太多，觉得复印机还是可以用的，就先凑合着用。后来震旦复印机ADC208工作效率越来越低了，赵先生再也不能凑合着用，于是他通过网络找到了我们家。
赵先生打电话过来的时候，是我们家客服接的，后来因为是机器故障问题，于是转给技术师傅。技术师傅听了赵先生的描述后，首先让赵先生检查是否是排线松动了，拆开再重新安装，但故障依旧。然后技术师傅视频在线教赵先生利用放大显示功能艰难的做了故障复位，故障还是依旧。接下来技术师傅让赵先生尝试更换主板，因为主板故障通常会伴随显示不正常，果然，赵先生更换主板后，故障解决了。
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