一、ADC285主板故障
现象：
1、主机开机正常，可以复印，但是不能扫描和打印，网口灯不亮
2、在开机画面死机，但是有时可以，但是打印几十张后又死机
3、新装机，开机后可以作色阶调整，但待机界面显示仅能黑白打印
4、开机无显示
5、C-9401，C-6756 ，C-6102交替出现
解决方案：
更换主板
二、ADC285 硬盘故障
现象：
1、打开主开关后出现面板黑屏
2、在显示”信息调色板”和”aurora标志”时出现面板锁死
3、持续显示“Preparing Scan/Fax,,,”(正在准备扫描/传真),“Preparing User Box,,,”(正在准备
用户Box)并出现故障代码C-FA14.
4、开机后进入正常画面,的但是开始键一直红灯,不能使用.开一次机计数器跳一个数
解决方案：
1、拔掉硬盘的数据线，开机测试，确定问题进行更换
2、硬盘逻辑格式化（维修模式—状态确认—硬盘/内存—格式化）
3、更换硬盘
三、ADC285触摸屏故障
现象：
1、机器开机运行后，出现自动关机故障
2、屏幕彩点
3、开机屏幕无显示
4、机器在开机后面板正常，但是在进入睡眠模式后再唤醒，触动面板
没有反应
5、面板触摸失灵
6、屏幕滑盖动作后黑屏或白屏
解决方案：
1、更换连接扁平线
2、更换触摸屏 27
四、ADC286新交机复印有彩道
现象：
新交机打印正常，复印有均匀的彩条
解决方案：
1、检查“日期&时间”是否设置并点击了“应用”
2、降低固件版本，然后重新做初始化，并进行触摸屏调整后，升回现有固件版本
五、ADC285/286打印半边发淡
现象：
打印图像效果半边发淡
解决方案：
1、检查四色是否有同样问题，如果单色有问题，检查相应颜色的鼓组件及显影组件，并清洁激光器。
2、如果四色均有问题，检查转印带。
3、清洁激光器多棱镜（大部分问题都是激光器多棱镜脏污）
六、安装送稿器后无反应
现象： 28
安装送稿器后，送稿器没有任何反应
解决方案：
维修模式—系统2—ADF设置—选择相应型号的送稿器
七、打印反应慢
现象：
打印的时候反应比较慢
解决方案：
获取设备信息会受到网络环境的影响，通常做一下设置解决
打印机属性–配置–自动前的去掉—“更改设置”中的名称与实际机型是否一致，进行相应更改
八、跳C-FA14代码
现象：
机器跳C-FA14代码
解决方案：
全部电气组件 , 单元和选购件
扫描时出现此代码：检查硬盘
打印时出现此代码：检查内存
开机时出现此代码：检查硬盘、内存
如硬盘、内存更换无果，请依次替换MFP、PRCB、主电机等电气部件
九、打印有一层底灰
现象：
打印有一层底灰（或者其他颜色）
原因及解决方案：
1、激光单元扁平线重新拔插或者更换激光单元
2、更换高压板
3、定影粘粉，更换定影单元
十、数据显示接收，无法打印
现象：
打印机器显示数据在接收，无法打印出来
原因及解决方案：
1、转印带或定影到期，做新品发布。
2、感光鼓或显影到期，更换。
3、内存，SSD，或者主板损坏，更换
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